ستة أسباب تجعل مسئول الموارد البشرية ينفر من الموظفين

الكثير من الموظفين يواجهون صعوبة في التواصل مع أعضاء الموارد البشرية في محل عملهم، وذلك لأنهم يتعاملون معهم وكأنهم خصوم، فيترتب على ذلك زيادة ضغوط العمل على موظف الموارد البشرية وإحساسه بقلة التقدير من الموظف.

ها هي بعض الأسباب التي تسبب نفور موظف الموارد البشرية ومعها نقاط لتحسين علاقة الموظف بقسم الموارد بشرية:-

  • أن تطلب شيئاً ليس من حقك:-

أحياناً يلجأ بعض الموظفين لطرق ملتوية في التعامل مع الآخرين ومنهم من يلجأ إلى الخبث ويدعي الظلم، مما يدل على الاستخفاف بعقل الآخر.

كن على يقين بأن قسم موارد البشرية يحارب القرصنة..

  • الإتصال المتكرر:-

أحياناً عندما يريد أن يستفسر الموظف عن شئ من خلال إستخدام الخط الأرضي الخاص بالموارد البشرية أو رقم مسئول الموارد البشرية الشخصي ولا أحد يستجيب، يواصل الموظف الإتصال المتكرر ولا يلتمس أي عذر لموظف الموارد البشرية، فربما يكون ليس على مكتبه، ربما يكون مشغول يخدم موظف آخر، ربما يكون في إجتماع، ربما يكون وقت راحته أو إفطاره.. إلخ.

من المستحب أن تعاود الإتصال مرة أخرى بعد عشرة دقائق.

  • إتهامهم بالكذب:-

حاول تجنب الشك في التعامل مع الآخر، وإن كنت تشعر به.

تخيل إذا اتهمك أحد أنك مقصر في عملك، فما بالك بإتهامك بالكذب! أحياناً يذهب الموظف إلى مسئول موارد بشرية للإستفسار عن شئ، ثم يذهب لآخر للإستفسار عن نفس الشئ، ثم يسأل مرة أخرى عبر الهاتف للتأكد أنهم يقولون الحقيقة.

حاول أن لا تضيع وقتك  ووقتهم من خلال الثقة المتبادلة، ولا تبني لنفسك سمعة سيئة في قسم الموارد البشرية ويعتقدون أنك إما شخص لا تثق بهم أو شخص لحوح.

  • التعامل معهم بإسلوب غير لائق:-

إذا كنت تطلب شئ أو تقدم إلتماساً فحاول أن تتعامل مع موظف الموارد البشرية من نطاق أنه زميل لك وليس الشخص الذي قد سبب لك المشكلة، وتذكر أن كل فعل له رد فعله الخاص، وليس بالأخص يكون رد الفعل تجاهك بل يمكن أن يكون تجاه شخصاً آخر أو تجاه نفسه!!

فلا تساهم في توزيع طاقة سلبية ربما تضر بها نفسك أو زملاءك أو أي شخص آخر لا تعرفه.

  • عدم إعطائهم الوقت والمساحة الكافية لإستكمال عملهم:-

كل موظف منظم يخصص وقت لمهامه، أحياناً يأتي الموظف لقسم الموارد البشرية ويريد أن تُلبي مطالبه في وقتها وكأن لا يوجد موظفون آخرون في الشركة.

لا تقلق وأعلم أن الموظف المسؤول يتبع نظاماً محدداً وإجراءات طويلة من الروتين والمراجعة.

  • عدم مصادقتهم:-

لا تحسس موظف الموارد البشرية بأن علاقتكم مجرد مصلحة، وإنما أنتم في الحقيقة زملاء في نفس الشركة وهو يحتاج إليك كما تحتاج إليه.

تصادق معه ولو قابلته خارج المكتب أو الشركة تواصل معه بطريقة ودية ولا تسأله أسئلة لها علاقة بالعمل.

جرب تلك الأساليب وإبتكر أساليبك الخاصة، وأعلم التعامل مع الآخر فن يحتاج الكثير من الذكاء والبساطة!!

بقلم: عاليا مجدي فرماوي

ترجمة: محمود منسي

مراجعة: أمنية نجم